Požadovaný obsah je chráněn heslem. Pokud jej chcete zobrazit, zadejte prosím nejdříve heslo:

Language
Přejít nahoru
Close

OBCHODNÍ PODMÍNKY A PODMÍNY REZERVACE

PODMÍNKY REZERVACE

  • Klient je povinen poskytnout své osobní údaje požadované rezervačním / poptávkovým dotazníkem za účelem rezervace. Rezervace je dokončena uhrazením zálohy 10% předem (pokyny obdrží klient emailem na klientnem zadanou emailovou adresu). Klient bere na vědomí, že záloha se skládá z celkové ceny ubytování.
  • Klient si v rámci rezervace vybere místo, dům, apartmán, nebo pokoj a pro rezervaci nám zašle poptávku na vybraný termín a my zjistíme dostupnost ubytovacích kapacit a elektronicky zašleme vyjádření.
  • Klient bere na vědomí, že pro potvrzení rezervace je vyžadována nevratná záloha ve výši 10 % do 48 hodin od potvrzení rezervace (mimo období svátků, kdy může být záloha vyšší).
  • Klient uhradí celou platbu pobytu minimálně 10 dní před samotným příjezdem na bankovní účet uvedený v emailu s rezervací, nebo na místě v hotovosti v den příjezdu, před nastoupením ubytování.
  • Klient bere na vědomí, že jakékoli změny musí být zaslány písemně (elektronicky emailem) a potvrzeny z naší strany minimálně 30 dní před příjezdem.
  • Klient bere na vědomí a souhlasí, že při zrušení rezervace méně než 21 dní před datem příjezdu a nedostavení se k ubytování, bude klientovi zaslaná Zálohová faktura a bude naúčtován poplatek ve výši 100 % a klient se zavazuje, že tento poplatek uhradí bez odkladu v plné výši.
  • Klient bere na vědomí, že v období svátků: Při rezervaci je požadována nevratná záloha ve výši 50 %.
  • Klient bere na vědomí, že neneseme žádnou zodpovědnost za případné neudělení víza, či jiné důvody pro nevpuštění do Tanzanie, nebo na Zanzibar a složená platba na rezervaci a ubytování se v případě neudělení vstupního víza do Tanzanie, nevrací.

CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  • Klient bere na vědomí, že v období, kdy vrcholí sezóna a především v čase Vánoc a Nového roku je cena obvykle vyšší, než mimo hlavní sezonu.
  • Klient bere na vědomí, že po potvrzení rezervace zasíláme pokyny s platebními údaji na klientem zadaný email.
  • Klient bere na vědomí, že ceny zahrnují státní daně, viz níže.
  • Klient bere na vědomí, že na Zanzibaru se hradí zákonem stanovená pobytová taxa (ve výši až 8 USD osoba/noc).
  • Klient bere na vědomí, že v ceně není zahrnuto stravování, pokud není u ceny uvedená jiná informace.
  • Klient bere na vědomí, že v ceně není zahrnuté VÍZUM, potřebné pro vstup na Zanzibar.
  • Klient bere na vědomí, že při příjezdu se hradí zbytek ceny za celý pobyt, pokud nebylo hrazeno předem na bankovní účet.
  • Klient bere na vědomí, že v případě, že si u nás pobyt nevyčerpáte, ztrácíte nárok na vrácení 

PODMÍNKY UBYTOVÁNÍ

  • Chceme, abyste si užili báječnou dovolenou a odvezli si s sebou jen ty nejkrásnější zážitky. Proto je také důležité, aby byly dodržovány a respektovány pravidla resortu a plážového provozu.
  • Klient bere na vědomí, že check in je standardně od 14 hodin a check out do 12 hodin. 
  • V případě, že klient přijede do ubytování v nočních hodinách, je povinnen nám to předem sdělit, jinak rezervace může zcela propadnout a další den bude pokoj uvolněný.
  • Klient bere na vědomí, že se bude dodržovat zásady slušného chování, spolu s morálními a etickými standardy uplatňované na Zanzibaru a v Tanzanii a je samozřejmostí, že každý klient bude dodržovat platné místní  zákony.
  • Klient bere na vědomí, že si uplatňujeme nárok vykázat hosta z místa ubytování při porušování pravidel, nevhodného, nebo hrubého chování, a to bez odkladu a bez nároku na vrácení peněz.
  • Klient bere na vědomí, že každý host je povinnen při check-inu prokázat svou totožnost personálu recepce předložením cestovního pasu, nebo občanského průkazu. Máme právo odmítnout ubytování hostovi, který nepředloží správný nebo požadovaný průkaz totožnosti.
  • Klient bere na vědomí, že každý host je povinnen mít platné doklady a povolení k pobytu na Zanzibaru.

  • Klient bere na vědomí, že bez potvrzení totožnosti na recepci, není klientovi povolen vstup do pokojů (domů, apartmánů). Žádným návštěvníkům, mimo ubytovaného klienta, není povolený vstup po půlnoci bez předchozí domluvy s vedením. Za povolené přenocování bude hostovi účtován příplatek od 60 USD (cena se může lišit, podle období).

  • Klient bere na vědomí, že JE ZAKÁZÁNO jakékoliv nezákonné, nebo urážlivé chování,  dále užívání nebo držení nelegálních látek, jako jsou drogy jakékoliv podoby, opiáty, a držení nelegálních věcí v souladu se zákony Zanzibaru a Tanzanie. V prostorách resortu COCO JAMBO PARADISE a COCO JAMBO PARADISE BEACH je přísně zakázáno konat hazardní hry. Také prostituce je zakázána.

  • Náš personál je přátelský a ochotný a snaží se s maximální péčí udělat vše pro to, aby byla vaše dovolená co nejpříjemnější. Prosím, nevykládejte si jejich vstřícnost jinak než profesionalitu a pokud byste měli s čímkoliv problém, neváhejte se obrátit na vedení COCO JAMBO PARADISE.