1. REZERVAČNÍ PODMÍNKY

1.1. Proces rezervace

a) Klient zašle prostřednictvím poptávkového formuláře nezávaznou poptávku na zvolený typ ubytování a termín. Pro tento účel je povinen poskytnout pravdivé a úplné osobní údaje.

b) Ubytovatel ověří dostupnost kapacity a v případě volných termínů zašle Klientovi na zadanou e-mailovou adresu potvrzení rezervace spolu s pokyny pro úhradu zálohy.

c) Rezervace se stává závaznou okamžikem uhrazení nevratné zálohy ve výši 10 % z celkové ceny pobytu. Záloha je splatná do 72 hodin od potvrzení rezervace ze strany Ubytovatele.

1.2. Změna rezervace

a) Jakékoli požadavky na změnu termínu či typu ubytování musí Klient zaslat písemně (e-mailem) a změna je platná až po písemném potvrzení ze strany Ubytovatele.

b) Požadavky na změnu musí být doručeny nejpozději 30 dní před původně plánovaným datem příjezdu.

1.3. Storno podmínky a zrušení rezervace

a) Při zrušení rezervace ze strany Klienta v době kratší než 21 dní před plánovaným příjezdem nebo v případě nedostavení se k ubytování (tzv. no-show) je Ubytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny pobytu.

b) Klient se zavazuje tento storno poplatek neprodleně uhradit na základě vystavené faktury.

c) V případě předčasného ukončení pobytu ze strany Klienta nevzniká nárok na vrácení uhrazené částky ani na jinou formu kompenzace.

2. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

2.1. Úhrada pobytu

a) Doplatek celkové ceny pobytu (zbývajících 90 %) je splatný buď: 

  • bankovním převodem na účet uvedený u potvrzení rezervace, a to nejpozději 10 dní před příjezdem,
  • v hotovosti na místě v den příjezdu, a to před samotným ubytováním.

b) Ceny ubytování mohou být navýšeny v období hlavní sezóny, zejména v období Vánoc a Nového roku.

2.2. Co je zahrnuto v ceně

a) Státní daně a poplatky.

b) Zákonem stanovená pobytová taxa (až 8 USD / osoba / noc).

2.3. Co není zahrnuto v ceně

a) Stravování, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.

b) Vstupní vízum do Tanzanie.

c) Cestovní pojištění, doprava a další osobní výdaje.

3. PRAVIDLA POBYTU A UBYTOVACÍ ŘÁD

3.1. Příjezd a odjezd (Check-in / Check-out)

a) Check-in je možný od 14:00.

b) Check-out je nutné provést do 12:00.

c) Dřívější check-in nebo pozdější check-out je možný pouze po předchozí domluvě a dle dostupných kapacit.

d) Příjezd v nočních hodinách je Klient povinen nahlásit Ubytovateli předem. V opačném případě může být rezervace považována za zrušenou (no-show) a pokoj následující den uvolněn pro jiné hosty.

3.2. Identifikace hostů a návštěvy

a) Každý host je povinen se při check-inu prokázat platným cestovním pasem. Ubytovatel má právo odmítnout ubytování osobě, která nepředloží platný doklad totožnosti.

b) Klient je odpovědný za platnost svých cestovních dokladů a víz.

c) Vstup do ubytovacích prostor je povolen pouze registrovaným hostům. Návštěvy neregistrovaných osob po půlnoci jsou zakázány, pokud nejsou předem schváleny vedením. Za schválené přenocování neregistrované osoby bude účtován poplatek (od 60 USD).

3.3. Pravidla chování a bezpečnost

a) Klient se zavazuje dodržovat místní zákony a respektovat morální a etické standardy platné v Tanzanii.

b) Ubytovatel si vyhrazuje právo okamžitě a bez nároku na finanční náhradu ukončit pobyt hosta, který hrubě porušuje pravidla ubytovacího řádu, chová se nevhodně, agresivně nebo poškozuje majetek.

c) V celém areálu je přísně zakázáno: – Užívání, držení či distribuce jakýchkoliv nelegálních látek a drog. – Držení nelegálních předmětů v rozporu se zákony Tanzanie. – Provozování hazardních her a prostituce. – Jakékoli jiné nezákonné či urážlivé chování.

4. ODPOVĚDNOST A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

4.1. Odpovědnost

a) Ubytovatel nenese žádnou odpovědnost za neudělení vstupního víza Klientovi ani za jiné administrativní překážky, které mu zabrání ve vstupu do Tanzanie. V takových případech se již uhrazené platby za rezervaci a ubytování nevrací.

b) Klient je plně odpovědný za škody, které způsobí na majetku Ubytovatele, a zavazuje se je v plné výši uhradit.

4.2. Řešení problémů V případě jakýchkoli problémů, stížností či nejasností je Klient povinen neprodleně kontaktovat vedení resortu, aby mohla být zjednána náprava.

Tyto podmínky jsou platné od 01.01.2025

Language
Přejít nahoru

O NÁS

Celý příběh výstavby našeho českého resortíku, začal nevině a byl o velké náhodě. Vše odstartovala  nabídka malého pozemku na Zanzibaru pro výstavbu jednoho domku. Vždyť e to ráj, kdo by odolal a cena se zdála přijatelná. O nabídce a nápadu postavit si „haciendu“ na Zanzibaru se informace rychle rozšířila a zvedl se zájem o výstavbu několika domečků, jako investiční příležitost, nebo zabezpečení na důchod.  Nápad byl a teď ho jen uskutečnit. Zvolil se odvážlivec a vyrazil na cestu. 

Na místě náš „vyslanec“ zajišťoval potřebné právní informace a hledal ideální místo k výstavbě. Cesta byla trnitá, nejen proto, že prvotní informace o zákonech a podmínkách pro cizince byly velmi odlišné od těch, které nyní máme. Po několika úskalí a hledání opravdu dobrého právního zastoupení, jsme měli štěstí a zahájili spolupráci s právní kanceláří, kde se o vše skvěle postarali a starají naši právníci, podle aktuálních a platných zákonů. Je radost je vidět v akci, jen tak se něčeho nezaleknou a tady je vyjednávání na každodenním pořádku. Věřte, že to je jedna z velmi důležitých věcí. Nikdo nechce investovat a pak zjistit, že byl oklamaný a o vše přijde díky nedůslednosti. Takže, administrativa a povolení vyřešena a jde se stavět.

Od 11.6.2023 kdy započala výstavba resortíku sledujeme, jak stavba krásně roste. A to vše díky egyptské stavební firmě s přísným, ale zároveň srdečným majitelem a šéfem v jedné osobě. Je důležité, aby stavbu prováděla stavební firma s licencí a ideálně s historií a zkušenostmi. Sice si připlatíte, ale věřte, že se to vyplatí. Ne nadarmo se říká, že nejsme tak bohatí, abychom si kupovali levné věci.

Sledujte s námi, jak stavba pokračuje a věříme, že jednou se k nám budete moct přijet ubytovat a užít si báječnou dovolenou v ráji.

COCO JAMBO PARADISE

ZANZIBAR, UROA

Tel: +255 xxx xxx xxx

Email: info@cocojamboparadise.com

Close

ZPRÁVA

Odesláním této zprávy / poptávky souhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů.

Close

OBCHODNÍ PODMÍNKY A PODMÍNY REZERVACE

PODMÍNKY REZERVACE

  • Klient je povinen poskytnout své osobní údaje požadované rezervačním / poptávkovým dotazníkem za účelem rezervace. Rezervace je dokončena uhrazením zálohy 10% předem (pokyny obdrží klient emailem na klientnem zadanou emailovou adresu). Klient bere na vědomí, že záloha se skládá z celkové ceny ubytování.
  • Klient si v rámci rezervace vybere místo, dům, apartmán, nebo pokoj a pro rezervaci nám zašle poptávku na vybraný termín a my zjistíme dostupnost ubytovacích kapacit a elektronicky zašleme vyjádření.
  • Klient bere na vědomí, že pro potvrzení rezervace je vyžadována nevratná záloha ve výši 10 % do 48 hodin od potvrzení rezervace (mimo období svátků, kdy může být záloha vyšší).
  • Klient uhradí celou platbu pobytu minimálně 10 dní před samotným příjezdem na bankovní účet uvedený v emailu s rezervací, nebo na místě v hotovosti v den příjezdu, před nastoupením ubytování.
  • Klient bere na vědomí, že jakékoli změny musí být zaslány písemně (elektronicky emailem) a potvrzeny z naší strany minimálně 30 dní před příjezdem.
  • Klient bere na vědomí a souhlasí, že při zrušení rezervace méně než 21 dní před datem příjezdu a nedostavení se k ubytování, bude klientovi zaslaná Zálohová faktura a bude naúčtován poplatek ve výši 100 % a klient se zavazuje, že tento poplatek uhradí bez odkladu v plné výši.
  • Klient bere na vědomí, že v období svátků: Při rezervaci je požadována nevratná záloha ve výši 50 %.
  • Klient bere na vědomí, že neneseme žádnou zodpovědnost za případné neudělení víza, či jiné důvody pro nevpuštění do Tanzanie, nebo na Zanzibar a složená platba na rezervaci a ubytování se v případě neudělení vstupního víza do Tanzanie, nevrací.

CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  • Klient bere na vědomí, že v období, kdy vrcholí sezóna a především v čase Vánoc a Nového roku je cena obvykle vyšší, než mimo hlavní sezonu.
  • Klient bere na vědomí, že po potvrzení rezervace zasíláme pokyny s platebními údaji na klientem zadaný email.
  • Klient bere na vědomí, že ceny zahrnují státní daně, viz níže.
  • Klient bere na vědomí, že na Zanzibaru se hradí zákonem stanovená pobytová taxa (ve výši až 8 USD osoba/noc).
  • Klient bere na vědomí, že v ceně není zahrnuto stravování, pokud není u ceny uvedená jiná informace.
  • Klient bere na vědomí, že v ceně není zahrnuté VÍZUM, potřebné pro vstup na Zanzibar.
  • Klient bere na vědomí, že při příjezdu se hradí zbytek ceny za celý pobyt, pokud nebylo hrazeno předem na bankovní účet.
  • Klient bere na vědomí, že v případě, že si u nás pobyt nevyčerpáte, ztrácíte nárok na vrácení 

PODMÍNKY UBYTOVÁNÍ

  • Chceme, abyste si užili báječnou dovolenou a odvezli si s sebou jen ty nejkrásnější zážitky. Proto je také důležité, aby byly dodržovány a respektovány pravidla resortu a plážového provozu.
  • Klient bere na vědomí, že check in je standardně od 14 hodin a check out do 12 hodin. 
  • V případě, že klient přijede do ubytování v nočních hodinách, je povinnen nám to předem sdělit, jinak rezervace může zcela propadnout a další den bude pokoj uvolněný.
  • Klient bere na vědomí, že se bude dodržovat zásady slušného chování, spolu s morálními a etickými standardy uplatňované na Zanzibaru a v Tanzanii a je samozřejmostí, že každý klient bude dodržovat platné místní  zákony.
  • Klient bere na vědomí, že si uplatňujeme nárok vykázat hosta z místa ubytování při porušování pravidel, nevhodného, nebo hrubého chování, a to bez odkladu a bez nároku na vrácení peněz.
  • Klient bere na vědomí, že každý host je povinnen při check-inu prokázat svou totožnost personálu recepce předložením cestovního pasu, nebo občanského průkazu. Máme právo odmítnout ubytování hostovi, který nepředloží správný nebo požadovaný průkaz totožnosti.
  • Klient bere na vědomí, že každý host je povinnen mít platné doklady a povolení k pobytu na Zanzibaru.

  • Klient bere na vědomí, že bez potvrzení totožnosti na recepci, není klientovi povolen vstup do pokojů (domů, apartmánů). Žádným návštěvníkům, mimo ubytovaného klienta, není povolený vstup po půlnoci bez předchozí domluvy s vedením. Za povolené přenocování bude hostovi účtován příplatek od 60 USD (cena se může lišit, podle období).

  • Klient bere na vědomí, že JE ZAKÁZÁNO jakékoliv nezákonné, nebo urážlivé chování,  dále užívání nebo držení nelegálních látek, jako jsou drogy jakékoliv podoby, opiáty, a držení nelegálních věcí v souladu se zákony Zanzibaru a Tanzanie. V prostorách resortu COCO JAMBO PARADISE a COCO JAMBO PARADISE BEACH je přísně zakázáno konat hazardní hry. Také prostituce je zakázána.

  • Náš personál je přátelský a ochotný a snaží se s maximální péčí udělat vše pro to, aby byla vaše dovolená co nejpříjemnější. Prosím, nevykládejte si jejich vstřícnost jinak než profesionalitu a pokud byste měli s čímkoliv problém, neváhejte se obrátit na vedení COCO JAMBO PARADISE.